IT Servicepartner Innendienst Spezialist (m/w/d)

Als Teil unseres kollegialen IT-Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, um die moderne Labordiagnostik mitzugestalten.Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Mitwirken beim Rollout unseres Order-Entry-Systems 
• Bindeglied zwischen Vertrieb, IT-Außendienst und unseren Kund*innen 
• Stammdatenanlage und -pflege 
• Konfiguration der Datenfernübertragung (DFÜ) sowie Testung der Konfigurationen 
• Abwicklung der Bestellvorgänge von Hard- & Software sowie IT Dienstleistungen 
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben (z.B. Terminkoordinationen) 
• Schulung unsere Kund*innen im Umgang der eingesetzten Laborinformationssystemen (Remote und ggf. Vor-Ort-Schulungen) 
• Eigenständige Analyse und Umsetzung kleinere IT-Anforderungen, Prozesse und Tools in Abstimmung mit den zu betreuenden Laborstandorten und dem zentralen IT-Fachbereich 

Als Teamplayer zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und haben dabei das Wohl unserer Kund*innen stets im Fokus. Zu Ihren weiteren Erfahrungen und Eigenschaften zählen Sie: 

• Eine erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-nahem Umfeld, alternativ eine abgeschlossene medizinische bzw. labornahe Ausbildung  
• Idealerweise langjährige Erfahrung mit Order-Entry Lösungen und Befundübermittlung bzw. umfangreiches Wissen im Laborumfeld 
• Hohe IT-Affinität sowie ein sicheres und geschultes Auftreten gegenüber Kund*innen 
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift