Teamleitung (m/w/d) Servicecenter

Vollzeit oder Teilzeit / unbefristet / Entgeltgruppe: D

Sie übernehmen sowohl die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation Ihres Teams als auch die notwendige Planung des Ressourceneinsatzes
Problemfindung und –lösung in der täglichen Routinearbeit, Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Routinebetriebs
Koordinierung und Optimierung der Arbeitsplätze und Arbeitsabläufe
Erstellen von Standardarbeitsanweisungen, Dienstanweisungen und Dienstplänen
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Schulung der Mitarbeiter
Zusammenarbeit und enger Austausch mit der Ärztlichen- und Organisatorischen Leitung
SYNChron Zeiterfassungssystem
Ebenfalls gehört der telefonische Kundenkontakt zu Ihren Aufgaben

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als MFA (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse
Idealerweise Berufserfahrung in leitender Position
Sie bringen technisches Grundverständnis und sehr gute EDV-Kenntnisse mit
Sie besitzen Kenntnisse von Anforderungsscheinen im Krankenversicherungs- und Krankenhausumfeld
Sie besitzen sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
Selbständigkeit, Service- und Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
Ihre Teilnahme am Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienst wird vorausgesetzt
Sie besitzen einen aktuellen Impfschutznachweis (Masern)

SYNLAB

Leverkusen
Deutschland

Frau Berneth