Mitarbeiter (m/w/d) Service-Center

Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und Standorten leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, um den reibungslosen Ablauf unserer Labordiagnostik zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Zuverlässige und fachkundige Entgegennahme von ankommenden Kundenanrufen
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Outbound Telefonie sowie Aufnahme von Kundenreklamationen
• Beauftragungen der Probenabholungen

Als Teamplayer zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und haben dabei das Wohl unserer Kunden stets im Fokus. Zu Ihren weiteren Erfahrungen und Eigenschaften zählen Sie:

• Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar, Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen sowie Idealerweise erste Berufserfahrung in einem Service Center 
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Flexibilität sowie Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Gute Deutsch- und MS-Office Kenntnisse